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                    [上海南京杭州]中国国际航空股份有限公司华东营销中心

                    1. 发?#38469;?#38388;:2019-02-27
                    2. 工作地点:上海 南京 其它
                    3. 职位类型:全职
                    4. 来源:中国国际航空股份有限公司华东营销中心
                    5. 职位:一级销售|航站|货运服务员
                    专业标签:工商管理
                    来自中国国际航空股份有限公司华东营销中心?#21335;?#24687;:
                    http://www.airchina.com.cn/cn/about_us/recruitment/ground_crew_info/129762.shtml

                    中国国际航空公司(国航)求职讨论区
                    http://bbs.yingjiesheng.com/forum-2532-1.html
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                    国航股份华东营销中心上海、杭州、南京销售服务员岗位招聘简章

                    一、招聘单位简介

                    中国国际航空股份有限公司华东营销中心(以下简称“国航华东”)隶属国航商务委员会管理,除上海本部外,同时管辖杭州、南京、温州、合肥和宁波五个营业部,主要负责国航在华东区域的客运市场营销工作。

                    二、招聘岗位简介

                    1.招聘岗位:

                    1)华东营销中心本部(上海)一级销售服务员

                    (工作地点:上海国航大厦售票处、浦东国际机场国航售票柜台、虹桥国际机场国航售票柜台)

                    2)杭州营业部一级销售服务员

                    (工作地点:国航杭州营业部?#24515;?#21806;票处、杭州萧山国际机场国航售票柜台)

                    3)南京营业部一级销售/航站/货运服务员

                    (工作地点:国航南京营业部售票处或南京禄口国际机场)

                    2.工作内容:

                    1)销售服务员岗位:根据工作流程和要求,为旅客提供?#25512;?#38382;讯、销售、变更、签转、退票、不正常航班旅客的?#25512;?#21464;更、签转、退票以及后续联程航班?#21335;?#25509;。航班不正常情况下积极与公司现场部门沟通协调,做好旅客解释、安排工作;

                    2)航站服务员岗位:根据工作流程和要求,实施航站安全运行、站?#26477;?#26597;、地面代理人管理、航务保障、现场处置、服务质量、旅客服务等工作;

                    3)货运服务员岗位:根据工作流程和要求,为客户提供货物运输问讯、销售、变更、处置、保障需求。运输不正常情况下积极与地面代理部门沟通协调,做好解释、安排后续运输工作。

                    3.用工?#38382;劍?#21171;务派遣制

                    三、岗位应聘条件

                    (一)基本条件

                    1.年龄:28周岁(含)以下。

                    2.学历:

                    1)华东营销中心本部(上海)售票处一级销售服务员、杭州营业部一级销售服务员须具备国家教育部认可的全日制大专(含)以上学历。

                    2)南京营业部一级销售/航站/货运服务员须具备国家教育部认可的本科(含)以上学历。

                    (二)能力素质:

                    1.热爱民航旅客服务工作,性格开朗,行为举?#27807;?#20307;大方。

                    2.具有良好的服务意识,较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神。

                    3.能够积极地看待问题和他人,有效地调节负面情绪,能够保持镇定和富有包容性,有效解决问题。

                    4.普通话标准。

                    (三)其他:

                    1.具有中华人民共和国国籍。

                    2.诚实守信、遵纪守法、品行端正。

                    3.身心健康,无?#29616;?#24930;性病、传染病、精神病史,身体条件能承受民航地勤岗位的工作强度,入职体检符合岗位要求。

                    4.本人及直?#30331;?#23646;无犯罪记录及其它不良行为记录,符合机场公安分?#27490;?#20110;民航从业人员背景审查?#21335;?#20851;规定。

                    5.可适应倒班工作安排,须自行解决交通食宿问题。

                    6.民航地面服务工作经验的优先考虑。

                    四、报名方式和截止日期

                    (一)报名方式

                    本次招聘只接受网络报名。应聘者登陆国航官方招聘网站(http://zhaopin.airchina.com.cn/)并按要求进行注册、报名。

                    (二)报名截止日期

                    截止至2019年3月24日24时(北京时间)。

                    五、?#38469;孕问?#21644;时间

                    (一)?#38469;孕问?/span>

                    ?#38469;?#20849;分为职业行为测评、笔试和面试三部分。职业行为测评采取网上调查问卷的方式了解应聘者岗位适配程度。笔试采用手工答卷的?#38382;?#23545;应聘者的专业知识、综合能力素?#23454;?#26041;面进行考察。面试采用自我介绍和现场答辩对应聘者服务意识、表达能力、思维能力、应变能力等方面进行打分。

                    (二)?#38469;?#26102;间

                    简历初选通过人员将参加国航华东组织的统一?#38469;浴?际?#20855;体时间以邮件、短信或电话通知为准。

                    六、资格审查、?#38469;?#32467;果告知范围与方式

                    (一)资格审查

                    国航华东将对应聘者进行资格审查,并确定参加?#38469;?#20154;员名单。

                    (二)?#38469;?#32467;果告知范围与方式

                    在职业行为测评、笔试、面试?#26041;?#32467;束后,国航华东会及时通过邮件、短信或电话通知进入下一?#26041;?#30340;应聘者。对未能进入下一?#26041;?#30340;应聘者,国航华东不再发布通知。

                    七、拟聘人员公示的渠道和咨询方式

                    (一)公示渠道

                    本次招聘录用结果将通过国航招聘官网进行公示。

                    (二)咨询方式

                    联系人?#22909;?#20808;生

                    联系方式:[email protected]

                    八、注意事项

                    (一)报名前,应聘者需首先了解本次招聘的有关?#24471;?#19982;要求。

                    (二)应聘者需对其提供的应聘资料真实性负责。如与事实不符,国航华东有权取消其?#38469;?#21644;录用资格,由?#35828;?#33268;的后果由应聘者自行负责。

                    (三)职业行为测评、笔试、面试、体检、录用等招聘?#26041;?#30340;通知和相关信息将通过邮件、短信或电话?#38382;?#21457;布,请应聘者及时关注并保持通信畅通。

                    华东营销中心本部(上海)一级销售服务员,点击→国航股份华东营销中心上海、杭州、南京销售服务员岗位招聘简章

                    杭州营业部一级销售服务员,点击→国航股份华东营销中心上海、杭州、南京销售服务员岗位招聘简章

                    南京营业部一级销售/航站/货运服务员,点击→国航股份华东营销中心上海、杭州、南京销售服务员岗位招聘简章

                     

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